Politique de Retour

Retour de produits

 

Les produits retournés devront être intacts et de préférence dans leur emballage d'origine. Ils devront être accompagnés de la facture et du numéro d'autorisation de retour fournie sur notre site web dans la section retour. . Aucun échange ou remboursement ne sera fait pour des produits personnalisés ou expirés.

 

Les frais de livraison et les risques pour les produits retournés, à moins que ce soit pour des produits endommagés ou défectueux, devront être assumés par l'acheteur.

 

Sur réception des produits retournés et après vérification de l'état de ceux-ci, toute somme débitée du compte de carte de crédit de l'acheteur pour le produit en question, sauf les frais de livraison, sera créditée.

Veuillez télécharger le formulaire de formulaire de document et nous l'envoyer par courrier électronique à info@medelys.ca

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